أهلاً بكم مع متجر المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحات موقع “المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية” www.wcpec.com وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. إن إستخدامك لمتجر المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والذي يتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة بالمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ” wcpec.com ” والمشار إليه فيما يلي بإسم “نحن” والمشار إليه إيضا بـ”متجر المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية”، فيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ “اتفاقية الإستخدام ” وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقة
1.تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام . و لموقع المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب
2.لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية.
3.في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة والشروط الواردة في هذه الإتفاقية.
4.ينبغي عليك الإلتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.
5.لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين بآن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه.
6.على المستخدمي أفراد و مؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
7.لا يحق لأي عضو بالموقع شراء معروضات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو تخالف القوانين المعمول بها بوزارات و هيئات مؤسسات التجارة المحلية الحكومية، وفي حال ثبوت ذلك فهو يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية الشخصية بدون أدنى مسؤولية على المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون ، تكون قد وافقت على
:
1.أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع. وتكون بذلك موافقاً على إعلام المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2.لن يكون المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول
3.أنت مسؤول على المحافظة على لإستخدام موقع المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بمتجر المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
4.أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ”
5.أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة “سوق او متجر …ألخ”.
6.أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة “سوق أو متجر …ألخ” أو شعار المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية.
7.يلتزم المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الإتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.
8.سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
9.للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.
10.في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
11.أنت موافق على تزويد أي معلومات و/أو وثائق للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية في حال طلب منك ذلك.
12.في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
1. أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على الموقع، وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
2. وسيقوم المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
3. لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .
تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية هذه :
1.أنت تعلم وموافق على أن يقوم المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام
2.أنت توافق على أن للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذلك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع.
3. أنت تعلم أن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا يعتبر بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، و المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح بيع وشراء البضائع وحماية التجارة الالكترونية ويشارك في تقنينة ووضع القوانين الداخلية للمركز بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.
4.العضوية على الموقع مجانية للمشتريين وغير مجاني للتجار والبائعين . و المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يفرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين حين تباع بضاعتهم على الموقع واشتراكهم، وهناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.
5.على البائعين دفع كافة الرسوم المستحقة لمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية خلال 30 يوما بحد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة
6.على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان، وسيقوم المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .
7.لك الحق كبائع بإلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تمم
8.قبل عرضك لأي سلعة للبيع في الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على الموقع،
9.للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .
8.كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة إليه من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك
9.في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع، فإن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في :
– إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد بالوقت المحدد
– في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية للإنذار فيحق للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
– يحتفظ المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بحقه أيضاً لاتخاذ أي خطوات ضرورية بما في ذلك القانونية في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليكل لصالح المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية
– بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يوماً، سيتم إقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في المحفظة الإلكترونية “محفظتي” ولا مانع لديك من قيام المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بذلك حسب الأصول مع ضرورة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.
– يحتفظ المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بحقه لأخذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية تتضمن ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.
إستخدام نظام المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية للدفع الآمن :
1.يعتبر نظام الدفع الآمن في المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً من خلال خواص للدفع تابعة المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية تسمى محفظتي أو نقداً عن الاستلام ” COD ” أو أي طرف أخرى للدفع قد يوفرها المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية على الموقع من حين لآخر.
2.إن توفير المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لخدمة الدفع عبر محفطتي أو نقدا عند الإستلام هو تسهيلا للمشترين لإتمام عمليات الدفع عبر الانترنت يشرف عليها المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية في حين أن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يشارك في عمليات البيع والشراء على الموقع.
3.جميع عمليات البيع والشراء على الموقع مستمرة في كونها تتم وفق عقود ثنائية بين البائع والمشتري لسلعة معينة، والمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ليس مسؤولاً عن أي عملية لا يتم استكمالها، و غير مسؤول عن أي مطالبة تنتج عن أي عقد يتم إبرامه بين المشترين والبائعين خارج موقعها.
4.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ليس عليه مسؤولية تجاه التأكد من مصداقية أي مستخدم. وعلى البائع و المشتري أخذ الحيطة و الحذر بالتعاملات. وأنت تعلم وموافق على أن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يحملك الأخطار التي قد تلحق بأموالك لا سمح الله خلال تجارتك و تداولاتك على الموقع.
معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات :
1. لا مانع لديك بأن تمنح المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، زودتنا بها للموقع و/أو أعلنتها على الموقع من خلال التسجيل، المزايدة، الشراء، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الإستخدام إتفاقية سرية المعلومات.
2.أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية .
السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال إستعمالك للموقع :
لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها بالأسواق بحسب لوائح وزارة التجارة و إدارة الجمارك ووزارة الداخلية وكافة الوزارات المعنية مثل ( وليس حصرا ) :
1.الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة
2.المواد المتفجرة و الأسلحة الناري الحية
3.الحيوانات الكائنات الحية الاليفة والبرية و الطيور أو أعضائها
4.سلع غير مشروعة
5.البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية
6.أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات
7.المواد الممنوع تداولها قانونياً
8.المنتجات من اصل حيواني الغير قانونية
9.الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة
10.السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية
11.الخدمات و الأعلانات العامة لمواقع أو شركات
12.القطعة الفنية الممنوع تصديرها
13.القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين.
14.أي سلع معطوبة، مزورة، غير صالحة، مقلدة أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم.
15.الأغذية الطازجة و المواد الكيماوية و الغازية
16.أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية عن عدم السماح ببيعها أو إستيردها أو إستعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع، وللموقع الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع
المحظورات عند عرضك للسلع
1.عرض سلع تكون مازالت مدرجة للبيع لدى مستخدم أخر
2.عرض سلع مقلدة لماركات مسجلة عالميا أو محليا
3.عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي
4.نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات و التقاليد المتعارف عليها
5.بث معلومات ( بحسب تقييمنا) زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة
6.نشر ملاحظات، أسئلة أو إجابات تكون غير حقييقية في طبيعتها، يتضمن ذلك لا يقتصر على، التعليقات العنصرية، استخدام اللغة التدنيسية،
الاعتداء على مستخدم آخر، إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة.
7.إدراج معلومات أو بضائع من شأنها انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية.
8.نشر معلومات قذرة أو فاحشة، وتتضمن وليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.
9.نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة.
10.نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.
11.بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.
12.نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني.
13.نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة.
14.استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة حين عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك.
15. الإجراءات المحظورة خلال العمليات في الموقع :
– عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالمزايدة، أو حدث خطأ مطبعي واضح.
-عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة.
– المحاولة بإتمام صفقات خارج الموقع لسلع عرضت ضمن مزاد الموقع أو عرضت للبيع على الموقع بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظر عن طريقة التسليم و السداد
– استخدام الاتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على الموقع، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال.
– الإدعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق اتفاقية المستخدم وأحكام الموقع.
– التلاعب أو محاولة التلاعب على الموقع بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات عل الموقع سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر
– المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم الموقع وعملية الفوترة، أو الرسوم المملوكة للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية.
– القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات الموقع، أو كشف أو إستعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة بالمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية .
– تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
– توزيع أو الإعلان عن اتصالات غير قانونية أو ذات حجم كبير، أو سلسلة رسائل هرمية.
– توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، قنابل موقوتة، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها الحاق الضرر بالموقع، أو بمصالح وأملاك مستخدمي الموقع ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية
16.اختلاق مطالبة على المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.
17.القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
18.التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.
19.محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
20.تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص الموقع باسثتناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون.
21.استنساخ، تعديل أو توزيع أي محتوى في الموقع أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.
22.انتهاك أي قوانين، أحكام، نظم، إرشادات، حقوق طرف ثالث أو عقود المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية.
23.الإضرار بالمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية من خلال إستعمال خدمات الشحن الممنوحة من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أو خدمة محفطتي أو خواص أو عقود أخرى أو شروط وبنود تخص المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، التي تعرض على الموقع بين حين و أخر.
1-بلغت 18 عام أو أكثر
2-أن لديك السلطة بإلزام المؤسسة ” إذا كنت ممثلاً لمؤسسة ”
3-أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع التي ترغب بعرضها للبيع على الموقع، وأن لديك ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.
4-أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع.
5-إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.
6-أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال و التواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك
النماذج و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.
7-سوف لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات اللازمة لإنجاز أي صفقة على الموقع بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج الموقع أو من خلال موقع آخر.
8-سوف لن تجمع معلوماتك عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.
9-سوف لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو استخدامها بطريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.
1.كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
2.المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
1.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، بما في ذلك “شحن الرصيد وتحويل الرصيد وخدمات نقاطي والتداول للاسهم” و”ومتجر wcpec”-الدفع الامن هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.
2.علامات المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية التجارية قد لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج المتجر أو من شأنها تحط من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية.
1.لا بد من أن يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص إنتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية.
2.إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بذلك.
3.إذا ثبت البند رقم 2 أعلاه فقد يلجأ المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحديد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى موقع و/أو إلغاء عضويته في الموقع، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع.
4.كذلك يمكن للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية عامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
5.يمنع عرض عناوين وصلات لمواقع أخر خارج المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية و إن كانت تخص السلعة المعروضة على الموقع ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أو أي من مستخدميه
يوجد لدى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية “برنامج لحماية المشتري” ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم من احتيال الباعة على الموقع.
1.في حال قام المشتري بشراء بضاعة بطريقة الدفع الأمن ، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات أو تختلف قيمتها عن ما تم ذكره بصفحة العرض، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية
حماية المشتري. ويتضمن هذا البرنامج بنداً يتيح التعويض له من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية عن قيمة البضاعة فقط. وحتى يستفيد المشتري من هذا البرنامج ينبغي عليه أن يرفع شكوى بواسطة البريد الإلكتروني للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه للسلعة الغير
مطابقة مع ذكر كافة التفاصيل اللازمة والمتعلقة بالعملية.
2.بعد إستلام إدارة المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر (من جانب المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ) أن البائع هو من قام متعمداً بالاحتيال على المشتري، فسيقوم المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بتعويض المشتري ضمن سياسة الموقع و بما ترتأيه إدارة المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية مناسبا بناء على تفاصيل كل حالة على حده.
3.إستكمالا لما ورد برقم 2 أعلاه فإن للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية قد تلجأ لوقف أو إلغاء أو حجب وصول البائع إلى الموقع و/أو إلغاء عضويته، وللموقع الحق بتحميل البائع تكاليف تعويض المشتري وتكاليف الشحن والتسليم بحسب (بوالص الشحن و وأي رسوم إضافية )، ويحتفظ المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بحقه في اتخاذ خطوات إضافية إذا ما كانت ضرورية، بما في ذلك الخطوات القانونية.
4.أنت تعلم وموافق على أنه في حال إرجاع أي سلعة من المشتري إلى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، وكانت السلعة غير مشروعة أو غير قانونية، فإنه يحق للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية حينها وبمحض رؤيته أن يتلف البضاعة أو أن يتخذ أي خطوات ضرورية أخرى.
5. رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع :
1) في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله البائع او مشكلة في المنتج المرسل
أ – اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 7 ايام من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية )
يتحمل المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
يتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له
في حالة عدم موافقة المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية على طلب الإرجاع المقدم من قبل العميل ورفض العميل استلام السلعة المرتجعه المرفوضة من قبل المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، سوف يكون الحق للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية التخلص من السلعة بعد 30 يوما من تاريخ رفض العميل.
ب – اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 7 ايام من استلام الطلب (فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج)
يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
يتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له
في حالة عدم موافقة المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية على طلب الإرجاع المقدم من قبل العميل ورفض العميل استلام السلعة المرتجعه المرفوضة من قبل المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، سوف يكون الحق للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية التخلص من السلعة بعد 30 يوما من تاريخ رفض العميل.
2) في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه
أ – اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 7 ايام من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية )
-يتحمل المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
-يتحمل المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة للبائع
ب – اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 7 ايام من استلام الطلب ( فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج )
-يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
-يتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة للبائع
يحق للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية واي من الشركات التابعة لها أن تقوم بالتخلص أو اتلاف أو تصفية أو ان تعرض بالمزاد أي من السلع/المنتجات التابعة البائع وكما تراه مناسباَ وذلك خلال ستين يوماً بعد استلامها من شركة الشحن في حال تم ارجاع أو عدم استلام هذه المنتجات/السلع من المشترين لأي سبب كان، شريطة ان يتم اشعار البائع عن المنتجات المذكورة/السلع التي تم ارجاعها عن طريق ارسال رسالة الى البريد الالكتروني المزود من البائع ولم يقم البائع باتخاذ الاجراءات اللازمة لاستلامها. تعتبر هذه الفقرة تفويض صريح الى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لاتلاف و/او عرض المنتجات في التصفية لأي منتجات/سلع مذكورة أعلاه وبدون أي اعتراض من البائعين وبدون أي مسؤولية مترتبة على المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية. علاوة على ذلك، يحق للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ان تقوم بخصم من حساب البائع او مطالبته بأي رسوم أو مبالغ قد تتكبدها من خلال الاتلاف و/أو تصفية السلع المذكورة أعلاه .
1.الموقع هو مجرد قناة للتواصل، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء البضائع
2.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية له الحق في البيع والشراء للبضاعة والخدمات، الخاصة به وهو يمكنه أن يكون طرفاً في أي صفقة .
3.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يضمن حق المشتري لامواله المدفوعه مقابل الخدمه او المنتج ويضمن حق البائع في الصفقة و قبول البائع بإرجاع المنتج التالف و بإعادة ثمنها.
4.أنت لن تحمل المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية مسؤولية المستخدمين لناحية المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، البضائع أو المعلومات التي يعرضونه
5.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية غير مسؤول عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين (المستخدمين، ولا هو مسؤول عن نقل الملكية القانونية لبضاعة من البائع إلى المشتري). حيث أن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. و ليس للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية في أي لحظة الحق ولا السلطة ولا المصلحة في أية بضاعة، وليس على المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية التزام او مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بخصوصها عقد بين البائع والمشتري.
6.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية غير مسؤول عن أي أداء غير مرض أو متاخر من قبل أي من الطريفين، ولا عن أي خسارات، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.
7.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية مطلوب منه التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين المستخدمين.
8.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يتحكم و يضمن النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، و هو يتحكم في صدق المستخدمين لناحية المضامين وما يدرجونه ضمن وصف سلعهم، و في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، و تسديد المشتري أثمان البضائع.
9.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا يضمن المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع و المشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها أو
10.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ليس مصنعا لأي نوع من البضاعة تباع أو تشترى على الموقع تعرض من قبل البائع.
11.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا يمثل أو يضمن مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم.
12.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية غير مسؤول عن مستوى أمان أي روابط (لينك) لخارج الموقع و إن تم عرض عنوان الرابط على صفحات المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية تعرض سلعها على صفحات طراف ثالث، وإن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا يضمن خلوها من الفايروسات أو أي وسائل تدميرية، انت تعلم وموافق أن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية غير مسؤول عن المحتوى أو تواجد مثل هذه المواقع.
13.يجب على المستخدمين وحدهم الإتفاق قيما بينهم على طريقة وشروط وبنود التسليم، التسديد، فيما بينهم، حيث أن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا يتحمل المسؤولية في مثل هذه الترتيبات، وهو فقط يقدم خدمات إختيارية للشحن و تسهيل الدفع .
14.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا يتحمل أية مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.
15.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، والمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
16.أنت تعفي المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية و/أو أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع، وانت على وجه الخصوص تتنازل وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.
1.يتخذ المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100%
2.سيقوم المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بتزويد معلومات الإتصال بك ” الجوال و البريد الإلكتروني للطرف الثاني إتمام الصفقة حاى يتم التواصل ما بين الطرفين لإتمام عملية الشحن و الدفع
3.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالثة، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.
إن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بحسب اتفاقية المستخدم وبحسب القانون قد يلجأ حالاً وبدون تحمله المسؤولية إلى تحديد نشاطك، وإزالة عروضك في المزايدات والبيع والشراء، وشطب قوائم بضاعتك المعروضة للبيع، وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأ المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحديد أو سحب عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة :
1.إذا انتهكت اتفاقية الإستخدام
2.إذا لم يكن بإمكان المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه.
3.إذا قرر المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين و المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية في إشكالات قانونية.
4.قد يلجأ المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية “بحسب تقيمه ” إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي اوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للمركز عليك، وأي خسارات وأضرار تسببت بها للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لها الحق بإتخاذ
الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم لرفع قضية جنائية ضدك حسبما يراه المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية مناسباً.
5.إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. والمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية المستخدم.
1. جميع المزايدات (وفق صيغة المزاد) (المزايدات) وكافة المشتريات وفق صيغة “اضف الى السلة” (المشتريات) على الموقع، هي تعتير التزام من طرفك بإتمام الشراء للبضاعة التي زايدت عليها أو التي اشتريتها، فلو كنت عرضت السعر الأعلى على بضاعة ووافق على ذلك البائع، تصبح أنت “المشتري الفائز”، عليك حينها إتمام الصفقة مع البائع شرعا و قانونا و لا يحق لك الإنسحاب بعد فوزك بالمزاد و إنتهائه. ومن أجل أن تكون مؤهلاً وتصنف على أنك المشتري الفائز في المزاد، فإن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يضع ضوابط الأولويات
التالية :
– السعر : سعر المزايدة الأعلى يتقدم دوماً على الأسعار الأقل.
– الكمية : المزايدة لأكبر كمية بين مزايدات بالسعر ذاته تتفوق على سواها.
– الوقت : حين تكون المزايدة بالسعر ذاته والكمية ذاتها، يتفوق حينها عامل الوقت، فمن يعرض سعره أولاً يفوز بالصفقة.
2.سيكون هناك فائز واحد بكل مزاد. وللمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية الحق بعدم إعتماد فوزك
3.المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية له الحق في رفض أو إلغاء المزادات سواء تم الفوز أم لم يتم
4.إذا كنت مشترياً فائزاً يمكن لك مضاعفة حجم وكمية المزايدة أو الشراء شريطة أن يوافق البائع على الزيادة ولكنك ليس بإمكانك تخفيض كمية أو حجم المزايدة أو الشراء أو الانسحاب منها أو إلغاؤها. فأنت موافق على الالتزام بشروط البيع في حال إقدامك على المزايدة أو الشراء، ما دامت مواصفات البضاعة وشروط البيع لم تنتهك بحسب اتفاقية المستخدم وبحسب القوانين المعمول بها.
5.يجب على المشتري الفائز أن يتصل بالبائع خلال 48 ساعة من تاريخ اقفال المزاد أو إتمام الشراء.
6.على المشتري أن يقوم بإضافة تقييم عن البائع بشكل منصف فور إستلام السلعة
7.أنت موافق على عدم القيام بمزايدات او عمليات شراء زائفة على الموقع، ولا باستخدام اسم مزيف أو أي معلومات شخصية مزيفة، أو استخدام بطاقة ائتمان لغيرك دون تفويض للمزايدة أو الشراء، حيث أن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية له الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.
1.كعضو مسجل في الموقع، يمكن لك إدراج بضائع للبيع على الموقع وفق القوانين المعمول بها، وقوائم المبيعات المدرجة يجب أن تتضمن مواصفات، تصاميما وصوراً تصف البضاعة المعروضة، ويجب عرضها بشكل لائق، كما أنه ممنوع عليك القيام بصفقات خارج الموقع، عن طريق الإعلان عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني ضمن قوائم الإدراج على الموقع، ويعتبر ذلك بمثابة انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم. ويجب أن تكون مواصفات البضاعة المعروضة حقيقية وراهنة، وإذا لم تكن كذلك فأنت موافق على إعادة المبالغ المدفوعة في البضاعة لأصحابها. انت موافق على عدم إدراج بضاعة محددة مرات عديدة ضمن عنوان “اشتري ” –باي ناو-وللمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية الحق في إزالة القوائم المكررة من على الموقع. عليك أن تشحن البضاعة للمشتري الفائز في غضون 48 ساعة من تاريخ إتمام عملية البيع وعليك توصيلها بطريقة تجارية لائقة، سواء كان تسديد ثمن البضاعة من خلال محفظتي أو من خلال خاصية الدفع عند الإستلام (سي أو دي)، وعليك توثيق هوية المشتري الفائز حسبما هو متفق عليه بينكما. وإذا ما رأى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أنك نفذت عملية احتيالية من على الموقع، فسيأخذ بحقك كافة الإجراءات المتضمنة لتحديد أو إلغاء وصولك أو عضويتك من الموقع. وحال إغلاق المزاد يقوم المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بالاتصال بكل من البائع والمشتري و إبلاغهما بالمعلومات المتعلقة بكيفية اتصال كل منهما بالاخر، وذلك بهدف إتمام الصفقة، وأنه ممنوع على أحد الطرفين استخدام المعلومات المعطاة له لأي غرض آخر غير إتمام الصفقة التي تمت عن طريق الموقع.
المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يشجع المشترين والبائعين على الموقع لإعطاء معلومات استرجاعية (فيد باك) كل عن الآخر عقب إتمام كل عملية بيع، فهذا من شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف على المشترين والبائعين المحتملين، وسوف تعرض معلوماتك الاسترجاعية مع هوية المستخدم على الموقع، وأنت موافق على عدم نشر معلومات استرجاعية تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية، كما يمنع نشر معلومات استرجاعية بهدف الترويج لمبيعات خارج الموقع. وفي حال استمرارك بتلقي معلومات استرجاعية سلبية فإن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية سيباشر إلى الغاء عضويتك على الموقع.
بدون الحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.
المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية يوفر لموقعه وخدماته بيعاً على ما هي البضاعة عليه، وحسبما هي متوفرة، دون اعتمادها ودون ضمانها لا باطناً ولا ظاهراً، بما في ذلك سند الملكية، وصلاحيتها للاستخدام، جودتها، أمانها وأصالتها، حيث أن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا يضمن دقتها ومدى اعتماديتها وكمالها، ولا يضمن المعلومات والنصوص والتصاميم ووسائل الاتصال المستخدمة من خلال الموقع. المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لا يضمن إصلاح الأعطاب ولا يضمن خلو الموقع من الفايروسات وأي أشياء أخرى يمكن أن تلحق الضرر بالمستخدمين. ومن طبيعة الاتصال عبر الانترنت أن تكون المعلومات فيه معرضة للدخول إليها وإفسادها والتسبب في التأخير. وقد يتعرض الموقع من حين لآخر إلى عدم الجهوزية بسبب إصلاح الأعطال والصيانة والتطوير، أنت موافق ان المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ليس ملزماً بدعم الموقع، وأنك موافق علناً على زيارتك للموقع وتحمل مخاطرك بنفسك.
بحسب ما هو مسموح في القانون فإن المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية وموظفيه ومدرائه ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بالمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، وعليه سيضطر المركز حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.
أنت موافق على توفير الأمان للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.
لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، وأنت ليس لك سلطة في إلزام المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، ويفترض أنك تسلمته بعد 72 ساعة من الإرسال. ويمكن أن نرسل لك إشعاراً بالبريد العادي على العنوان الذي زودتنا به ويفترض وصوله إليك بعد 7 أيام من الإرسال.
أنت هنا تمنح المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، والمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين المركز العالمي لحماية التجارة الالكترنية مع الاعتبار لما يلي :
-ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
-إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير الإنجليزية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص الإنجليزي لها يظل هو السائد.
اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون جمهورية مصر العربية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم جمهورية مصر العربية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.
عطور العينات (الزجاجات التي عادة ما تحتوي على كميات قليلة من العطر تستخدم لتزويد المستهلكين بعينات مجانية) لا يسمح بإدراجها أو بيعها على الموقع. أي عطر لديه أي من أو كافة الأمور التالية سيتم إعتباره كعينة عطر:
– تأتي من المصنع الأصلي كزجاجة عينة للعطر (للمعاينة، البيع من تاجر لتاجر) من المصمم الأصلي للعطر. – يأتي بعلبة تغليف مختلفة كالتغليف من المستخدم نفسه (عادة زجاجة عينة العطر تكون مغلفة بعلبة سادة بلون واحد)
– يأتي العطر بدون غطاء الزجاجة داخل العلبة.
– بعض زجاجات عطر العينة تحتوي على كلمة ” tester” أو “demonstration” على الزجاجة. – العلبة موصوفة بأنها “ليست للبيع”
تأكد من أن سلعك من العطور تتبع السياسة أعلاه. إذا لم تكن كذلك، فقد يتم إزالة العرض الخاص بك فوراً دون سابق إنذار و قد تخضع لمجموعة أخرى من الإجراءات كقيود على امتيازات مبيعاتك و مشترياتك و تعليق حسابك.
شروط إضافية للبائعين خلال الجمعة البيضاء
تنطبق هذه الشروط الإضافية على البائع بالإضافة إلى الشروط و الأحكام الأساسية، و يمكنك إيجاد نسخة الشروط و الأحكام الأساسية على موقع المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية. سيجري حدث الجمعة البيضاء خلال نهاية شهر نوفمبر 2015 أو أي مدة زمنية ممتدة. المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية لديها الحق في تغيير او تعديل أو سحب هذه الشروط الإضافية. سيعمل المتجر على نشر هذه الشروط الإضافية و أي تعديلات عليها على الموقع.
1- توصيل البضائع الخاضعة للخصومات: يتوجب على البائعين المشاركين في الجمعة البيضاء توصيل البضائع المطلوبة من أي مشتري الى أقرب موقع شحن كيو إكسبرس أو أرامكس أو الى موقع أي شريك شحن آخر. يجب أن تتم عملية التوصيل لجميع البضائع المشمولة بالعرض خلال 48 ساعة من وقت إتمام الطلبية على الموقع من المشتري.
2- ضمان الجودة و الثقة: تشترط الأحكام على البائع ضمان بضائع أصلية وجديدة وخالية من أي خلل. سيعمل المتجر على اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة و/أو الإجراءات القضائية ضد أي بائع تم اكتشاف بيعه أو توصيله للمشترين بضائع مزيفة أو مستعملة أو مجددة أو ناقصة أو غير أصلية أو غير مرخصة و مضللة. يحق للمتجر اجراء اختبارات و فحص لعينات من بضائع البائع الخاضعة للخصومات بمساعدة من خبراء أو السلطات المختصة خلال هذه الفترة. على البائع ضمان تجريد متجر وموظفيها و وكلائها و المشترين على الموقع من أي اتهامات و ضياع لأي شيء في حال اكتشاف قيام البائع بخرق التعهد.
بموجب هذه الشروط الإضافية، سيتم تغريم البائع لصالح المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أو المشتري غرامة مالية أقصاها 50،000 $ (خمسون ألف دولار أمريكي) او ما يعادلها حسب عملة دولة الحساب أو خسائر تراكمية مباشرة المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية و المشتري.
3- في حال وجود أي تناقض بين هذه الشروط الاضافية و الشروط، فسوف يتم العمل بهذه الشروط الاضافية.
لا تكون الكفالة سارية المفعول إلا في حالة وجود الرقم التسلسلي للسلعة. يحتفظ المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بحق إلغاء الكفالة في حال تًبيُن قيام المشتري بتعديل أو إزالة الرقم التسلسلي للسلعة بعد شرائها.
عند سريان مفعول الكفالة، فإن واجبات وإلتزامات المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية تتلخص بتصليح أو إستبدال الجزء المتضرر من السلعة، تعويض المشتري بجزء/ أو بالمبلغ الكلي الذي قام المشتري بدفعه ثمناً للسلعة ويكون التعويض بحسب سعر السلعة في المتجر.
الصيانة المشمولة بالكفالة لا بد من أن تتم بداخل مركز الصيانة المعتمد من قِبل المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية، أما محاولة صيانة السلعة خارج هذا المركز فتُلغي الكفالة بالكامل ولايكون المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية مسؤولة بأي شكل عن تعويض المشتري عن السلعة المتضررة جراء هذه الصيانة، كما ولا تكون مسؤولة بأي شكل ايضاً عن أية دعاوي أو أضرار قد تنشأ من الصيانة خارج مراكز الصيانة المعتمدة من قِبلها. الكفالة لا بد من أن تتم في مركز الصيانة المعتمد لدى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية. تعتبر الكفالة لاغية في حال محاولة أي نوع من الصيانة تتم خارج المركز المعتمد، ولا يكون المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية مسؤولة عن أية أضرار، تعويضات أو دعاوى تنتج عن صيانة السلعة خارج المركز المتعمد للصيانة.
إن صيانة أو حتى إستبدال السلع التي تتم وفقاً لشروط واحكام الكفالة لا ولن تعتبر أو تؤدي إلى تجديد مدة الكفالة لاتعتبر الصيانة أو الإستبدال بأي صورة تجديداً لمدة الكفالة التي تم منحها للمشتري مع السلعة.
لا تغطي كفالة المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أياً من الحالات التي يتبين فيها أن ضرر السلعة هو خطأ في التصميم، الخامة أو أية عيوب مصنعية أخرى.
يستثنى من الكفالة كل مما يلي:
الفحص الدوري، الصيانة العامة، التصليح وإستبدال أجزاء السلعة التي تتعطل نتيجة الإستخدام الطبيعي للسلعة، بالإضافة إلى الأجزاء الإستهلاكية الأخرى كالبطاريات، الكوابل وسماعات الرأس والأضواء وغيرها من أجزاء السلعة التي يتم إستهلاكها بشكل طبيعي.
الإستخدام الخاطئ الذي يشمل – على سبيل المثال لا الحصر- الأعطال التي تنشأ عن عدم معرفة المشتري بالطريقة الصحيحة لعمل السلعة، أو محاولة تشغيلها بما يتعارض مع سياسة المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أو الجهة المصنعة، بالإضافة إلى الأعطال الناتجة عن إستخدام أية ملحقات غير معتمدة ليتم إستخدامها مع السلعة.
أي عطل ينشأ نتيجة خطأ في التركيب أو التثبيت ينتج عنه خرق للتعليمات الواردة في دليل المستخدم أو تلك التي منحها المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية للمشتري عند شرائه للسلعة.
كل الأعطال الناتجة عن الحوادث المختلفة مثل الصواعق، القضاء والقدر، الفياضانات والإضطرابات المدنية أو غيرها من الأسباب التي تكون خارجة عن إرادة المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ولا يمكن التحكم فيها.
الأعطال التي تنتج عن تعديلات على السلعة لتتناسب مع المعايير الدولية أو المحلية في كل المناطق التي تباع فيها سلع لم تكن مصممة في الأصل لتعمل فيها.
أعطال البطاريات الناتجة عن الشحن المفرط أو أية أسباب أخرى تم فيها خرق التعليمات العامة للإستخدام والموجودة في دليل المستخدم، بالإضافة إلى قيام المشتري بمسح، إزالة أو التعديل على الرقم التسلسلي للسلعة أو في حال كان الرقم التسلسلي للسلعة لا يمكن قراءته.
أعطال البطارية التي تنشأ عن إستخدام شواحن غير متوافقة مع السلعة أو التي لم يتم إعتمادها للعمل مع السلعة من قِبل الجهة المصنعة للسلعة، أو في حال تبين وجود كسر أو عبث بأجزاء من البطارية.
هذه الكفالة غير قابلة للنقل من شخص لآخر، كما أنها ستكون الوسيلة الوحيدة التي يمكن للمشتري من خلالها الإستفادة من خدمات المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية أو مراكز الصيانة المعتمدة لديها والموجودة في وثيقة الكفالة والتي ستكون مسؤولة عن أي خرق صريح أو ضمني لأي من بنود هذه الكفالة.
المسؤولية القانونية: لا يكون المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة/ محفوظة على أي من السلع التي تتم صيانها أو إستبدالها.