اتفاقيات مزودي خدمات الانترنت واستضافة المواقع

ان وجود موقع او متجر الكتروني فعّال على شبكة الإنترنت أصبح مؤخراً  جانب لا يمكن إغفاله ضمن برنامج التسويق لأي شركة أو منظمة او شخص . إن تطوير موقع ناجح على شبكة الإنترنت يتطلب المزج بين التخطيط استراتيجي  و سهولة في التصفح و التصميم الإبداعي بالإضافة إلى تغيير محتويات الموقع بشكل مستمر. كما يجب على الشركة مقدمة الخدمة ان تقدم حلول فعالة لعملائها ، حيث أنها تسعى إلى تحقيق الفائدة لعملائها من خلال تطبيقات نظم المعلومات الحديثة. كما أنها تساعد عملائها على الاستفادة من شبكة الإنترنت لتوفير الوقت و تحسين مستوى إنتاجهم. 

كما يجب ان تكون مواصفات الموقع او المتجر الالكتروني كالاتي :

1. تصميم خاص بالعميل طبقاً للتصميم القياسي
2. لوحة تحكم خاصة بالموقع محمية باسم مستخدم و كلمة مرور
3. بإمكان العميل إضافة عدد غير محدود من الصفحات الرئيسية
4. بإمكان العميل إضافة عدد غير محدود من الصفحات الفرعية
5. بإمكان العميل إضافة عدد غير محدود من الصور
6. بإمكان العميل إضافة عدد غير محدود من المنتجات
7. بإمكان العميل بناء عدد غير محدود من نماذج الإرسال
8. قسم خاص للتحكم بأنواع المنتجات
9. قسم خاص للتحكم بتصنيف تقسيم الدول و المحافظات
10. قسم خاص لإعلانات و تعديلها و حذفها عند اللزوم و أرشفتها
11. لكل إعلان ألبوم صور عند اللزوم
12. قسم خاص بتحرير المقالات والعروض
13. محرك بحث للتسهيل على المستخدمين الوصول إلى المنتج المناسب

شروط و ضوابط العرض :

1. متطلبات الشركة مقدمة الخدمة من العميل :
   • تتطلب الشركة استلام التقسيم الكامل للموقع بعد توقيع الاتفاقية
   • على العميل أن يزود الشركة مقدمة الخدمة بكافة المواد المراد نشرها من خلال الموقع حتى تتمكن الشركة مقدمة الخدمة من عمل التصميم المبدئي للموقع

1. شروط الدفعات :

• تتطلب الشركة مقدمة الخدمة ما قيمته 50% مقدماً  من العميل حتى يتم البدء في المشروع
• التصميم النهائي للموقع سوف يتم عرضه من خلال موقع الشركة مقدمة الخدمة الخاص يها
• عند استلام الموافقة الخطية النهائية و الدفعة الثانية من أجور التصميم، يتم تحميل الموقع في مكانه الرسمي تحت اسم المجال المسجل باسم العميل

1. طريقة التسليم

• يتم عمل تصميم مبدئي واحد بالاعتماد على التصميم القياسي الخاص بالشركة مقدمة الخدمة خلال مدة 5 أيام من تاريخ استلام المتطلبات المذكورة في البند رقم 1 و الدفعة الأولى المذكورة في البند رقم 2
• على العميل أن يرد على التصميم المقترح بكافة الملاحظات مرة واحدة و خلال فترة أقصاها 5 أيام عمل.

      ملاحظة:

• على العميل أن يعلم الشركة مقدمة الخدمة في حال حاجته لأيام إضافية لتقييم التصميم ، مع ملاحظة أن أي تأخير في الرد سوف ينعكس على البرنامج الزمني لتسليم الموقع.
• الرجاء ملاحظة أنه إذا لم يتم استلام أي رد مكتوب خلال الـ 5 أيام ، سيتم اعتبار التصميم بأنه معتمد من قبل العميل.

• تتعهد الشركة مقدمة الخدمة بتسليم الموقع خلال فترة زمنية أقصاها 15 يوماً من تاريخ اعتماد التصميم المقترح للموقع.

1. التدريب : ستقوم الشركة مقدمة الخدمة بتدريب العميل على كيفية استخدام لوحة التحكم لمدة يوم واحد فقط و كيفية إضافة و تعديل و حذف الصفحات في المستقبل
2. الضمان و حسن التسليم : يتم منح العميل فترة تجربة مدتها شهر واحد بعد الانتهاء من تسليم الموقع ، بحيث تتعهد الشركة مقدمة الخدمة بإصلاح أي خطأ عارض قد يظهر أثناء الاستخدام 
3. الموقع ثنائي اللغة ( عربي/ انجليزي )

بناء على تعليمات المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية وضع سياسة موحدة لجميع  المواقع والمتاجر التجارية الالكترونية المملوكة لاشخاص اعتباريين بحيث يكون صفحات ( سياسة الخصوصية – اتفاقية الاستخدام – الشروط والاحكام ) جميعها موحده وتضمن جميع البنود والاحكام دون نقصان من حيث ضمانات حقوق كل من الطرفين ( المالك للموقع مقدم الخدمة و المستخدم الالكتروني ) ويمكن الحصول علي تلك الصفحات من قبل المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بعد التسجيل لدى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية وزيارة صفحة حسابة الشخصي وفتح تذكرة طلب. حيث يمنع المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ان يضع اي موقع او متجر شخصي صفحات ( سياسة الخصوصية – اتفاقية الاستخدام – الشروط والاحكام ) من ذات نفسه لتجنبة اي غرامات او عقوبات او اغلاق الموقع من قبل الشركة المستضيفة . 

بناء على تعليمات المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية وضع سياسة موحدة لجميع  المواقع والمتاجر التجارية الالكترونية المشركة ( مول تجاري يضم اكثر من تاجر ) المملوكة لاشخاص او شركات او شركات مقدمي خدمات الاستضافة ومقدمي خدمات التصميم والبرمجة بحيث يكون صفحات ( سياسة الخصوصية – اتفاقية الاستخدام – الشروط والاحكام – وعقود الاتفاق سواء البيع بعموله او عقود الاستضافة والتصميم والبرمجة ) جميعها موحده وتضمن جميع البنود والاحكام دون نقصان من حيث ضمانات حقوق كل من الطرفين ( المالك للموقع مقدم الخدمة و المستخدم الالكتروني ) ويمكن الحصول علي تلك الصفحات من قبل المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية بعد التسجيل لدى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية وزيارة صفحة حسابة الشخصي وفتح تذكرة طلب. حيث يمنع ويحذر المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ان يضع اي موقع او متجر شخصي صفحات ( سياسة الخصوصية – اتفاقية الاستخدام – الشروط والاحكام – وعقود الاتفاق سواء البيع بعموله او عقود الاستضافة والتصميم والبرمجة ) من ذات نفسه لتجنبة اي غرامات او عقوبات او اغلاق الموقع من قبل الشركة المستضيفة كما يحق له ارسال نسخه من الصفحات والعقود المذكورة مسبقاً للمركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية سواء للتعديل او للتوثيق على تلك الصفحات التي تم صياغتها من قبل مقدم الخدمة .