جميع خدمات المركز موزعة على البوابات الرسمية
بتصنيف واضح وتعريفات دقيقة ومهنية

وصف الخدمة

خدمة شاملة لتأسيس نشاط تجاري إلكتروني جديد، سواء كان متجرًا أو موقعًا أو مشروعًا رقميًا، عبر مسار تنظيمي واضح يتضمن دراسة الطلب، مراجعة المتطلبات، وتهيئة النشاط للانتقال إلى خدمات الاعتماد والربط والتحقق.

من أمثلة ما قد يشمله المسار

• إعداد المسار الأولي للنشاط التجاري الإلكتروني.
• ربط الاسم التجاري بالخدمة المناسبة.
• الانتقال لاحقًا لخدمات الاعتماد أو التحقق أو الدفع.

وصف الخدمة

خدمة للتحقق الأولي من الاسم التجاري المقترح ومعرفة مدى مناسبة استخدامه، تمهيدًا للحجز أو التأسيس أو تقديمه ضمن المعاملات الرسمية والوثائق المرتبطة بالنشاط.

وصف الخدمة

خدمة لتقديم طلب حجز الاسم التجاري بعد التأكد من ملاءمته، بما يحفظ أولوية الاستخدام خلال مهلة زمنية محددة لاستكمال باقي الإجراءات.

وصف الخدمة

عضوية مهنية تشغيلية تساعد التاجر الإلكتروني في رفع مستوى الحماية والثقة والتنظيم، وتمنحه نطاقًا أوسع للاستفادة من الخدمات المساندة التي تدعم استمرارية النشاط.

ما قد تتضمنه العضوية

• خدمات مساندة للتاجر الإلكتروني ضمن الأنظمة المعتمدة.
• رفع مستوى الجاهزية للانتقال إلى الاعتماد والربط والتحقق.
• الاستفادة من مسارات تنظيمية وتشغيلية إضافية بحسب نوع النشاط.

وصف الخدمة

خدمة اعتماد رسمية للموقع أو المتجر أو النشاط الإلكتروني بعد استكمال متطلبات التحقق والمراجعة، وتُستخدم لتعزيز الثقة وإظهار الحالة التنظيمية للنشاط أمام العملاء والأطراف الأخرى.

وصف الخدمة

خدمة لإصدار شهادة توصية أو تزكية أو إفادة مهنية للنشاط أو المشروع أو المتجر الإلكتروني بعد دراسة الغرض من الشهادة وطبيعة الاستخدام المطلوب لها.

وصف الخدمة

خدمة تمنح النشاط أو المتجر مسارًا منظمًا للإعلان عن التخفيضات والعروض الترويجية، بما يرفع موثوقية العرض ويعزز الانضباط في إظهار التخفيضات للعملاء.

وصف الخدمة

خدمة تمكن المستفيد من استخراج نسخة أو مستخرج من بيانات الاعتماد أو الشهادة أو الحالة التنظيمية بحسب صلاحية الطلب وما تسمح به حالة النشاط في السجل.

وصف الخدمة

خدمة لإصدار إفادة رسمية بعدم وجود نشاط تجاري إلكتروني أو تسجيل مرتبط ببيانات المستفيد ضمن نطاق السجلات المرتبطة بالبوابة بحسب نتيجة الفحص.

وصف الخدمة

خدمة مخصصة لطلب حذف أو إلغاء نشاط أو متجر أو شهادة أو ارتباط تنظيمي بحسب الحالة الفعلية للطلب، وقد تكون بدون رسوم أو تتطلب دراسة بحسب ما يرتبط بالخدمة من عناصر أخرى.

قد يشمل الطلب

• إلغاء شهادة أو ارتباط بالنشاط وفق الحالة المعتمدة.
• إيقاف الظهور في بعض المسارات المرتبطة بالاعتماد.
• إنهاء العلاقة التنظيمية أو طلب التحديث بحسب المراجعة.

وصف الخدمة

خدمة إصدار رقم دولي موحد للحساب التجاري أو الشخصي المرتبط بالنشاط الإلكتروني، ويُستخدم في التحقق والاعتماد والربط بين خدمات المركز ورفع مستوى الهوية الرقمية للمستفيد.

أهمية الخدمة

• تعريف موحد داخل منظومة المركز والبوابات التابعة له.
• رفع قابلية التحقق وإثبات الحالة أمام الأطراف الأخرى.
• الارتباط بالشهادة وبطاقة التحقق والأنظمة التشغيلية المرتبطة.

وصف الخدمة

خدمة إلكترونية للتحقق من الرقم الدولي وحالته وربطه وصلاحيته العامة وفق الصلاحيات والسياسات المعتمدة، وتُستخدم في إجراءات المطابقة والتحقق السريع.

وصف الخدمة

خدمة لإصدار بطاقة التحقق أو الشهادة المرتبطة برقم الحساب التجاري الدولي، بما يدعم إظهار حالة الحساب والبيانات المسموح بعرضها في صيغة منظمة ورسميّة.

وصف الخدمة

خدمة رسمية لتقديم الشكاوى المرتبطة بالمعاملات الإلكترونية والتعاملات الرقمية والمتاجر والخدمات عبر الإنترنت، مع فتح ملف متابعة وإرفاق المستندات والبدء في المعالجة الإجرائية.

تشمل الخدمة عادة

• إنشاء طلب الشكوى وإرفاق الأدلة والمستندات.
• مراجعة أولية واستلام التحديثات والردود.
• الانتقال إلى المعالجة أو الإحالة بحسب طبيعة الحالة.

وصف الخدمة

خدمة تابعة لمسار الشكوى تمكن المستفيد من استكمال الطلب والرد على الملاحظات ورفع المستندات الجديدة ومتابعة الحالة الإجرائية حتى الإغلاق أو الإحالة.

وصف الخدمة

خدمة مختصة بنقل ملكية الموقع أو المتجر أو النشاط من طرف إلى طرف آخر، وهي خدمة تنظيمية ذات أثر قانوني تحتاج إلى مراجعة الوثائق والتحقق من الموافقات والالتزامات والقيود المرتبطة بالنشاط.

ما قد تتطلبه المعالجة

• إثبات الملكية الحالية أو الصفة النظامية.
• موافقة الأطراف أو وجود مستندات ناقلة للحق.
• مراجعة حالة الاعتماد والشهادات والخدمات المرتبطة.
• تقييم الالتزامات أو النزاعات أو الاعتراضات القائمة.

وصف الخدمة

خدمة مخصصة لحماية المستهلك في البيئة الرقمية عبر التوعية والإرشاد والاستقبال الأولي لبعض الطلبات المرتبطة بالحقوق والالتزامات والمخاطر في التعاملات الإلكترونية.

أمثلة على الاستخدام

• الاسترشاد قبل التعاقد أو الشراء.
• فهم الحقوق والواجبات الأساسية في المعاملة الرقمية.
• الدخول إلى المسار الأنسب عند الحاجة إلى شكوى أو مطالبة.

وصف الخدمة

خدمة استرشادية وقائية تساعد المستهلك أو الجهة المتعاملة على التحقق من حالة التاجر أو النشاط أو الرقم أو الاعتماد قبل تنفيذ الشراء أو التحويل أو التعاقد.

وصف الخدمة

خدمة وساطة بين الأطراف في معاملات الشراء أو التوريد أو التنفيذ، وتعمل على رفع مستوى الحماية الإجرائية وتقليل الخلافات عبر مسار وسيط منظم يخضع للضوابط التشغيلية.

متى تكون مناسبة؟

• عند الحاجة إلى وسيط محايد في تنفيذ الصفقة.
• عند وجود اشتراطات خاصة بالتسليم أو السداد أو الضمان.
• عند رغبة الأطراف في رفع مستوى الأمان الإجرائي.

وصف الخدمة

خدمة للسداد عبر رقم الفاتورة للطلبات والاشتراكات والخدمات المرتبطة بالمركز، بحيث يتم جلب بيانات الفاتورة والسداد من خلال البوابة المالية المخصصة.

وصف الخدمة

خدمة لعرض حالة الفواتير ومتابعة المدفوعات والتحويلات ورفع الإيصالات ومراجعة السداد والعمليات المرتبطة بطلبات المركز وخدماته المختلفة.

وصف الخدمة

خدمات قانونية وتنظيمية تشمل الأنظمة واللوائح والسياسات والنماذج والمراجع والإحالات المرتبطة بالتجارة الإلكترونية، إضافة إلى بعض المسارات القانونية المتخصصة بحسب نوع الطلب.

أمثلة على المحتوى أو الخدمات

• الأنظمة واللوائح والسياسات والوثائق المرجعية.
• النماذج القانونية والتنظيمية المرتبطة بالأنشطة الإلكترونية.
• خدمات أو إحالات قانونية لبعض الحالات بحسب المراجعة.

وصف الخدمة

حزمة خدمات رقمية مهنية موجهة للمشاريع والأنشطة الإلكترونية، وتشمل الأعمال التقنية والتشغيلية المساندة التي تساعد النشاط على التجهيز والربط والانطلاق ضمن بيئة رقمية احترافية.

قد تشمل حسب الطلب

• خدمات ربط وتنفيذ وتجهيز وتشغيل رقمية.
• أعمال دعم تقني أو تطوير أو تحسين للخدمة الإلكترونية.
• خدمات تشغيلية مساندة مرتبطة بالمشروع أو المنصة.