إخلاء المسؤولية
تم إعداد هذه الصفحة بصياغة قانونية وتنظيمية ومؤسسية شاملة لتحديد نطاق استخدام البوابة العامة للمركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية وكافة بواباته وأنظمته وخدماته ومواقعه وصفحاته وروابطه وأدواته وخصائصه المتفرعة عنها، وبيان حدود المسؤولية المتعلقة بالمحتوى والخدمات والروابط والأنظمة والمواد والوظائف والأدوات التفاعلية والاتصالات والمعاملات وكل ما يتصل باستخدام هذه المنظومة الرقمية.
ويُعد دخولك إلى البوابة أو الموقع أو استخدامك لهما، سواء كنت مستخدماً مسجلاً أو زائراً أو متصفّحاً أو مستفيداً أو مقدماً لطلب أو متفاعلاً مع أي خدمة، موافقة كاملة ونهائية وغير مشروطة على هذا الإخلاء وعلى جميع ما يرتبط به من شروط وسياسات وضوابط وتشريعات ولوائح تنظيمية حالية أو مستقبلية.
صياغة عالمية
مناسبة لبوابة عامة دولية تقدم محتوى وخدمات وأنظمة وعلاقات استخدام عابرة للحدود.
تحديد واضح للمسؤولية
توضح حدود مسؤولية المركز عن المحتوى والخدمات والروابط والأعطال والتأخير والاستخدام.
حماية المنصة
تحظر الاستخدامات الضارة والمخالفة وتدعم حق المركز في التقييد أو الإيقاف أو الإنهاء.
مرونة تنظيمية
تسمح بتحديث الإخلاء ومراجعته وتطبيقه بما يتناسب مع التطوير والمتغيرات التقنية والتنظيمية.
نطاق التطبيق
يشمل البوابة العامة، المواقع، الصفحات، الروابط، الأنظمة، التطبيقات، الأدوات، الخدمات، والمحتوى التابع للمركز أو المرتبط به.
طبيعة الاستخدام
الاستفادة من البوابة أو الموقع أو أي خدمة تتم على مسؤولية المستخدم، وضمن حدود التيسير والتنظيم والتوعية دون ضمانات مطلقة.
المرجعية
عند التعارض، يفسر هذا الإخلاء بما يحقق حماية المركز ومنظومته ومحتواه وحقوقه وحقوق مستخدميه والامتثال للأنظمة.
استخدام الموقع والبوابة
تحديد طبيعة الاستخدام وآثاره القانونية والتنظيمية.
إن هذه البوابة والموقع وكافة المنصات والخدمات والروابط والأقسام التابعة للمركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية متاحة لاستخدامك الشخصي أو المهني أو المؤسسي ضمن النطاق الذي تسمح به القوانين والأنظمة والشروط والسياسات السارية. ويخضع دخولك واستخدامك لهذه المنظومة الرقمية لهذه الوثيقة وما يرتبط بها من شروط وأحكام وسياسات خصوصية واتفاقيات استخدام ولوائح تنظيمية أخرى.
ويُعد وصولك إلى هذه البوابة أو الموقع أو استمرارك في استخدامها، موافقة دون قيد أو شرط على هذا الإخلاء وعلى أي تحديث أو تعديل يطرأ عليه لاحقاً، سواء أكنت مستخدماً مسجلاً أم غير مسجل. وتسري هذه الموافقة اعتباراً من تاريخ أول دخول أو استخدام لأي جزء من أجزاء المنصة.
كما أن من أهداف البوابة والموقع تقديم طيف متنوع من المعلومات والخدمات والمواد التنظيمية والواجهات الرقمية والأدوات المساندة التي تهدف إلى تسهيل الوصول للمحتوى والخدمات وتعزيز التواصل مع الجمهور ورفع الوعي وتنظيم العلاقة مع مستخدمي منظومة المركز وخدماته، دون أن يعني ذلك تحمل المركز مسؤولية شاملة عن نتائج الاستخدام أو عن اعتماد المستخدم على أي بيان أو محتوى أو رأي أو رابط أو خدمة ما لم يرد نص خاص وصريح بخلاف ذلك.
القيود على الاستخدام
الاستخدامات المحظورة أو المقيدة لحماية المنصة والمستخدمين والنظام العام.
باستخدامك للبوابة أو الموقع، فإنك تقر بالامتناع الكامل عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به أو ضار أو مخالف للأنظمة أو للسياسات أو للآداب العامة أو لحقوق الغير أو لسلامة البنية الرقمية.
- رفع أو تحميل أو نشر ملفات أو مواد أو بيانات أو معلومات ليست مملوكة لك أو لا تملك ترخيصاً صحيحاً باستخدامها أو تداولها.
- إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه أو رسائل عشوائية أو رسائل تجارية غير مصرح بها أو أي شكل من أشكال الإساءة الرقمية أو الاستغلال الدعائي.
- رفع أو تحميل ملفات تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة أو بيانات تالفة أو أكواد ضارة أو أدوات تؤثر على سلامة المنصة أو المستخدمين.
- نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات تحتوي على تشهير أو تحريض أو إساءة أو انتهاك للقانون أو محتوى إباحي أو بذيء أو مخالف للآداب العامة أو غير قانوني.
- استخدام البوابة أو الموقع في أي أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية أو مشبوهة أو ذات طابع احتيالي أو تضليلي داخل أي نطاق جغرافي تسري فيه هذه الأنظمة.
- الإعلان عن أي منتج أو خدمة أو طرح أو محتوى يضع المركز أو مستخدميه أو البنية التشغيلية في وضع مخالفة لأي نظام أو قانون أو التزام واجب التطبيق.
- استخدام أي وسيلة أو برنامج أو إجراء لاعتراض أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح للبوابة أو الموقع أو اختبار اختراقها أو تعطيلها أو تجاوز ضوابطها.
- القيام بأي إجراء يفرض حملاً غير معقول أو كبير أو غير متناسب على البنية التحتية أو قواعد البيانات أو الخوادم أو الشبكات أو أنظمة الإدارة أو الحماية.
الروابط إلى موقعنا أو بواباتنا
ضوابط الربط بموقع المركز أو بأي جزء من محتواه أو بواباته.
يمنع نقل أو نسخ أي من محتويات البوابة أو الموقع أو إنشاء روابط أو إطارات أو تضمينات أو أي شكل من أشكال العرض الجزئي أو الكلي للمحتوى أو الصفحات أو الوظائف بطريقة توحي بوجود اعتماد أو شراكة أو موافقة أو تمثيل من المركز، إلا في الحدود التي يجيزها القانون أو يسمح بها المركز صراحة.
ويجوز وضع روابط إلى البوابة أو الموقع في مواقع أو منصات أخرى بشرط ألا تتعارض أهدافها أو طبيعتها أو سياستها العامة مع أهداف المركز أو مع القوانين أو مع الأطر الأخلاقية والتنظيمية أو مع سمعة المركز ومصالحه المشروعة.
- لا يعتبر المركز بأي حال مشاركاً أو مرتبطاً أو معتمداً لأي علامة أو شعار أو خدمة أو نشاط لمجرد وجود رابط إلى موقعه أو من موقعه.
- يحتفظ المركز بكامل حقه في إيقاف أو تعطيل أو الاعتراض على أي ربط أو تضمين أو إحالة يرى أنها غير مناسبة أو مضرة أو مخالفة أو مضللة.
- يحق للمركز تعطيل أي ارتباط بأي موقع أو منصة تحتوي على موضوعات فاضحة أو غير ملائمة أو متعدية أو غير قانونية أو منتهكة للحقوق.
الروابط والمواقع الخارجية
حدود مسؤولية المركز عن المواقع أو البوابات أو المصادر الخارجية المرتبطة بالمنصة.
قد توفر المنصة روابط أو إحالات أو وسائل اتصال بمواقع أو بوابات أو منصات أو خدمات خارجية، ويكون ذلك لأغراض التسهيل أو الإحالة أو الدعم أو الاستدلال أو التكامل أو الخدمة فقط، ولا يعني ذلك بأي حال أن المركز يعتمد تلك المواقع أو يضمنها أو يشارك في محتواها أو يتبنى سياساتها أو يتحمل المسؤولية عنها.
استخدامك لأي رابط خارجي أو انتقالك إلى أي موقع أو خدمة طرف ثالث يتم على مسؤوليتك الكاملة، ويقر المستخدم بأن المركز لا يملك التحكم أو السيطرة الدائمة على تلك المواقع أو محتوياتها أو سياسات الخصوصية أو طرق الحماية أو أمنها أو توافرها أو استمرار عملها.
- المركز غير مسؤول عن محتوى أو مصداقية أو دقة أو شرعية أو أمان المواقع أو البوابات الخارجية.
- المركز غير ملزم بإبقاء أي رابط فعال أو صالح أو محدث أو خالٍ من الأعطال أو الانقطاعات.
- أي تعامل مع أطراف خارجية أو اعتماد على محتوى خارجي أو تحميل ملفات أو تنفيذ عمليات من خلالها يكون على مسؤولية المستخدم وحده.
الحماية من الفيروسات والمخاطر التقنية
حدود مسؤولية المركز عن الأعطال التقنية والفيروسات والمخاطر المرتبطة بالإنترنت.
يبذل المركز جهوداً معقولة لفحص واختبار المحتويات والمواد والأدوات والأنظمة والواجهات التقنية ضمن مراحل التشغيل والتحديث والصيانة، إلا أن الإنترنت بطبيعته بيئة مفتوحة ومعرضة للمخاطر التقنية وللاختراقات والخلل والانقطاع وسوء الاستخدام والأعطال الخارجة عن نطاق السيطرة الكاملة.
لذلك، يُنصح المستخدم دائماً بتشغيل برمجيات حماية محدثة، وفحص أي ملفات أو مواد يتم تحميلها، وتأمين أجهزته وأنظمته وبياناته ونسخه الاحتياطية، وعدم الاعتماد على البوابة أو الموقع كمصدر وحيد للحفظ أو النقل أو التأكيد أو الحماية.
التنازل عن المطالبات وعدم الضمان
طبيعة الخدمات والمواد المتاحة وحدود الضمانات الصريحة والضمنية.
إن البوابة والموقع والخدمات والمواد والمعلومات والوظائف والأدوات والأنظمة المتاحة أو التي يمكن الوصول إليها من خلال المنصة يتم توفيرها على أساس “كما هي” و“كما هي متاحة” دون أي تعهدات أو إقرارات أو وعود أو ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، ما لم يصدر نص خاص ومكتوب بخلاف ذلك.
ولا يضمن المركز، ولا ينبغي تفسير أي من محتوياته أو خدماته أو تفاعلاته أو أدواته أو أنظمته على أنها تمنح المستخدم تلقائياً أي حق أو اعتماد أو ترخيص أو شهادة أو امتياز أو مركز قانوني أو تنظيمي أو تجاري أو مالي، إلا إذا تم تقرير ذلك صراحة وبصورة مستقلة وفق الإجراءات المعتمدة.
- لا يضمن المركز عدم حدوث انقطاع أو تأخير أو خطأ أو تجاوز أو خلل تقني أو تشغيلي في البوابة أو الموقع أو أي خدمة مرتبطة بهما.
- لا يضمن المركز استمرار توافر جميع الصفحات أو الخصائص أو الوظائف أو الأدوات أو النماذج أو الخدمات دون توقف أو تغيير.
- أي استخدام تفاعلي أو إدخال أو مراسلة أو طلب أو مشاركة يتم من خلال المنصة لا ينشئ بذاته حقاً مكتسباً للمستخدم تجاه المركز إلا وفق ما يقرره النظام والسياسات المعتمدة.
حدود المسؤولية
الحدود القصوى لمسؤولية المركز تجاه المستخدم أو الغير عند استخدام البوابة أو الموقع.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البوابة أو الموقع أو أي من الأنظمة والروابط التابعة للمركز تُقدم بغرض التسهيل والتنظيم وتيسير الوصول إلى المعلومات أو الإجراءات أو الخدمات، ولا تُعد بديلاً عن الجهات الرسمية أو القرارات الحكومية أو التحقق المباشر من الجهات المختصة أو البيانات الأصلية الصادرة عنها.
ويقر المستخدم بعلمه الكامل بأن الاتصالات عبر شبكة الإنترنت قد تتعرض للتدخل أو الاعتراض أو الانقطاع أو البطء أو الخطأ أو سوء التوجيه أو الأعطال أو المشكلات التقنية أو التشغيلية الخارجة عن سيطرة المركز.
- لا يكون المركز مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر أو مطالبة أو تكلفة من أي نوع تنشأ عن زيارة البوابة أو الموقع أو استخدامهما أو الاعتماد على أي محتوى أو رأي أو إعلان أو بيان أو رابط أو خدمة فيهما.
- لا يتحمل المركز مسؤولية التأخير في التشغيل أو تعثر الاتصال أو مشكلات الدخول إلى الإنترنت أو أعطال الأجهزة أو البرامج أو الخوادم أو خدمات الأطراف الثالثة.
- لا يتحمل المركز مسؤولية سلوك أو أفكار أو أفعال أي شخص أو جهة تدخل إلى البوابة أو الموقع أو تتفاعل معهما أو مع المحتوى المنشور فيهما.
- تقتصر وسيلتك الحصرية في حال عدم الرضا أو وقوع ضرر مزعوم ناتج عن الاستخدام على الامتناع عن استخدام المنصة أو التوقف عن الدخول إليها أو عدم الاستمرار في ذلك.
التعويض
التزام المستخدم بحماية المركز وإعفائه من المسؤولية عند المخالفة أو سوء الاستخدام.
يقر المستخدم بعدم اتخاذ أي إجراء ضد المركز أو إداراته أو مسؤوليه أو موظفيه أو ممثليه أو وكلائه أو مزودي خدماته أو الجهات التي تقوم على إدارة أو صيانة أو تحديث أو تشغيل أو حماية البوابة أو الموقع، فيما يتصل بأي مطالبة أو التزام أو مسؤولية أو ضرر أو خسارة أو نزاع ينشأ بسبب إخلال المستخدم بشروط الاستخدام أو بسياسات المنصة أو بالقوانين والأنظمة السارية.
كما يوافق المستخدم على تعويض المركز وتعويض من يتبع له أو يعمل معه عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مصاريف أو رسوم أو تكاليف أو التزامات قانونية أو تشغيلية تنشأ بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن أفعاله أو إهماله أو إساءة استخدامه أو مخالفته لأي نظام ساري أو لأي من شروط هذه الوثيقة.
إنهاء أو تقييد الاستخدام
حق المركز في الإيقاف أو التقييد أو الإنهاء متى اقتضت المصلحة التنظيمية أو الأمنية.
يجوز للمركز، وفق تقديره المطلق ودون إشعار مسبق ودون تحمل مسؤولية، إنهاء أو تقييد أو إيقاف حق المستخدم في الدخول إلى البوابة أو الموقع أو أي خدمة أو وظيفة أو حساب أو جزء منهما، في أي وقت ولأي سبب مشروع أو تنظيمي أو أمني أو تشغيلي أو قانوني، بما في ذلك مخالفة شروط الاستخدام أو إساءة السلوك أو تعريض المنصة أو المستخدمين أو الحقوق أو الأمن أو السمعة أو البيانات للخطر.
حقوق الملكية الفكرية
حماية جميع المحتويات والعناصر البرمجية والتصميمية والبيانية التابعة للمنصة.
جميع المواد والمحتويات والعناصر المتاحة في هذه البوابة أو الموقع، بما في ذلك النصوص والرسوم البيانية والصور والمستندات والشعارات والواجهات والبرمجيات والبيانات والوظائف والأدوات والأنظمة، محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وسائر حقوق الملكية الفكرية والأدبية والتقنية والتجارية.
ويُسمح للمستخدم الشخصي، وفي حدود الاستخدام غير الربحي أو التوعوي المشروع، بالاطلاع على المحتوى والاستفادة منه وفق الضوابط المعلنة وبشرط الإشارة الواضحة إلى أن المركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية هو مصدر ذلك المحتوى متى كان ذلك مسموحاً نظاماً ولم يكن هناك قيد خاص يمنع ذلك.
- يحظر بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة نشر أو تحميل أو بث أو نقل أو توزيع أو العرض العلني لأي محتوى أو مادة أو صورة أو برنامج أو مستند لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة من المركز.
- يحظر تعديل الرسومات أو الصور أو المستندات أو المواد التقنية أو الحقوقية أو استغلالها بأي طريقة دون تصريح صريح.
- تظل جميع الحقوق محفوظة للمركز أو لأصحابها المرخصين له، ولا يترتب على الاستخدام أي نقل لحق الملكية أو الترخيص العام أو المطلق.
المرجعية القضائية والاختصاص
الاختصاص القضائي وتسوية النزاعات واللغة المرجعية.
يوافق المستخدم على الخضوع للجهات القضائية أو التنظيمية أو التحكيمية المختصة فيما يتعلق بأي مطالبة أو خلاف أو نزاع أو تفسير أو إجراء ينشأ عن استخدامه لهذه البوابة أو الموقع أو أي خدمة أو محتوى أو رابط أو أداة أو نظام تابع لهما، وذلك بحسب القانون الواجب التطبيق وطبيعة الخدمة ومكان تنفيذها والجهة المختصة.
ونظراً للطبيعة العالمية للمركز وخدماته، فقد تخضع بعض العلاقات أو النزاعات لأحكام محلية أو دولية أو تنظيمية أو عبر حدودية خاصة. وتكون اللغة العربية هي اللغة المرجعية الأساسية في تفسير هذه الوثيقة ومحتواها، ما لم يقرر المركز خلاف ذلك بالنسبة لخدمة أو وثيقة محددة.
بنود وشروط عامة
أحكام ختامية تتعلق بطبيعة المحتوى، المشاركة الإلكترونية، الترجمة، والتحديثات العامة.
- كل المواد والمعلومات المتوفرة على البوابة أو الموقع ذات طبيعة توعوية أو تنظيمية أو تشغيلية أو تعريفية أو خدمية بحسب سياقها، ولا يُفهم من إتاحتها ضمان مطلق لنتيجة معينة.
- اللغة العربية هي اللغة الأساسية لاستخدام المنصة والاستفادة من المواد المنشورة عليها، وأي ترجمة تعد خدمة إضافية للتيسير ولا يعتمد عليها وحدها في التفسير الملزم عند النزاع.
- اللوائح والأنظمة والمواد المترجمة لأغراض التوضيح لا تستبدل النصوص الأصلية المرجعية الصادرة عن الجهات المختصة أو عن المركز حيثما يكون النص العربي هو المرجع الأساسي.
- قد تشتمل البوابة أو الموقع على قنوات وأدوات مشاركة إلكترونية مثل التعليقات والاستبيانات ونماذج التواصل والمنتديات والاشتراكات والتنبيهات وغير ذلك، ويعد استخدامك لها موافقة على الضوابط الخاصة بها.
- يحتفظ المركز بحقه الكامل في حذف أو عدم نشر أو تعديل أو إخفاء أو تقييد أي تعليق أو مشاركة أو مادة أو ملف أو تفاعل يراه غير مناسب أو مخالف أو ضار أو غير متوافق مع سياساته أو الأنظمة أو المصلحة العامة.
- يجوز للمركز تحديث هذا الإخلاء أو أي جزء منه في أي وقت، ويعد استمرارك في الاستخدام بعد التحديث موافقة على النسخة المعدلة.
إقرار المستخدم
باستخدامك للبوابة أو الموقع أو أي من الأنظمة أو الخدمات أو المواد أو الأدوات التابعة للمركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذا الإخلاء بالكامل، وتوافق عليه وعلى ما يرتبط به من سياسات وشروط وأحكام، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك واعتمادك على أي محتوى أو خدمة أو رابط أو مادة أو إجراء داخل هذه المنصة الرقمية.
كما تقر بأن للمركز الحق الكامل في حماية منظومته الرقمية وتطويرها وتحديثها وتقييد استخدامها أو إنهائه متى اقتضت المصلحة التشغيلية أو التقنية أو القانونية أو التنظيمية أو الأمنية ذلك.
